本政策將詳細說明JBS商學院購買課程之退款原則。

我們致力於打造高規格且實用的商業課程，並且希望各位學員都能夠享受到符合JBS商學院高品質的教學和服務。

如果您對於最近購買的課程感到不滿意，或是您還沒有使用已購買的課程，請依下列說明提出申請。

 

課程常見問題:

1.    我原本選的課程時間無法上課，該怎麼辦？
⫸ 辦理課程改期，請於 「JBS商學院客服LINE@」 提出申請。
LINE@請搜尋「@jbsjulia」，加入後請提供您的中文大名，以利查詢訂單。

 

2.    線上課程是否可以回放？
⫸我們的課程是線上直播互動，沒有提供課後影片回放服務，如果想要複習的話，請於 「JBS商學院客服LINE@」 報名後面線上課程的場次，我們提供無限次免費線上複訓喔! 

 

3.    課程是否可退費？
如您於繳費用後無法參課程， 申請退費之時期分列如下:
◆繳費後7日內(尚未開課者): 全額退費 
◆繳費後第7日起至14日止(尚未開課者): 已繳費用80%(繳費未達課程費用20%, 恕不辦理退費) 
◆繳費後第14日起或開課後: 恕不辦理退費 
(本機構非短期補習班，不適用短期補習班設立及管理準則)

 

4.    退費流程為何？
⫸ 辦理課程退費，請於 「JBS商學院客服LINE@」 提出申請。

若有課程報名無故未到、當日取消、當日遲到，或已贈送使用其他課程，均不適用以上退費辦法。

 JBS收到銀行帳戶封面後，需要「10-15個工作天」做後續的退費處理。

信用卡或第三方金流可能因為各發卡銀行結帳時間不同，而有可能發生您需先繳款再於次月退款的情形。具體退款時間及帳款問題請洽詢您的發卡銀行。

⚠️ JBS商學院僅退費至學員「本人」之銀行帳戶，學員有私下產生的課程交易款項與本公司無涉，特此說明。
 

 

相關規定若遇爭議，一律由主辦單位做最後裁定。

針對報名須知請務必確認，並且同意上述規定在進行報名。

 

退費申請窗口：

1.請至LINE官方帳號提出申請。（LINE ID：@jbsjulia）

2.請至商店留言板留言訊息申請。（https://www.julia-jbs.com/contact）